Организация работы · результаты опроса
75,1% участников опроса врачей сообщили о росте бумажной нагрузки
Большинство участников нового опроса «Медвестника» и сообщества «Доктор на работе» сообщили об увеличении работы с документацией. Для клиники это повод посмотреть, какие данные приходится вводить повторно и где теряется время.
Результаты опубликованы 3 ноября 2026 года. Опрос отражает ответы его участников; статистика не доказывает, что ситуация одинакова во всех клиниках.
Что ответили врачи
По публикации Татьяны Бескаравайной на портале «Медвестник» от 3 ноября, 75,1% участников сообщили, что объём работы с документацией в их организации вырос. Ещё 17,1% отметили, что он по сути не изменился: данные перешли в цифровой вид, а информацию приходится дублировать.
Онлайн-анкетирование проходило с 12 октября по 3 ноября 2026 года на портале «Медвестник» и в сообществе «Доктор на работе». Ответили 519 врачей из 74 городов.
Чего опрос не доказывает
Это сообщения респондентов о собственном опыте. В открытой публикации нет оснований считать выборку представительной для всех медицинских организаций России. Также ответы не позволяют отдельно измерить вклад цифровизации, количества пациентов или местного порядка оформления документов.
Поэтому говорить, что цифровизация увеличила нагрузку всем врачам, некорректно. Участники опроса сообщили о проблеме, но её причины и масштаб в конкретной клинике нужно проверять отдельно.
Как описать проблему, чтобы её можно было разобрать
Вместо общего сообщения «бумаги отнимают слишком много времени» редакция предлагает подготовить один понятный пример рабочего процесса:
- Назовите операцию: оформление направления, перенос результатов или подготовка отчёта.
- Укажите, какие сведения вводятся повторно и в какие формы — бумажные или электронные.
- Отметьте, на каком шаге появляется задержка и примерно сколько времени она занимает.
- Уточните у ответственного, зачем нужен каждый экземпляр документа и кто может пересмотреть процесс.
- Предложите проверить один небольшой участок работы, а затем сравнить результат.
Для такого обсуждения используйте обезличенное описание, без ФИО, диагнозов, номеров карт и снимков экранов с данными пациентов. Не прекращайте оформление обязательных документов самостоятельно: изменение процесса нужно согласовать с ответственными в организации.
Возможность обучения персонала стоит обсуждать после разбора причины. Курс не исправит зависающую систему или требование повторно вносить одни и те же сведения.
Частые вопросы
75,1% — это доля всех российских врачей?
Нет. Это доля участников онлайн-опроса, в котором ответили 519 врачей из 74 городов. Его результаты нельзя автоматически распространять на всех врачей.
Опрос доказал, что причина нагрузки — цифровизация?
Нет. Он передаёт оценки участников и не позволяет отделить влияние цифровых систем от других факторов в конкретной организации.
Можно ли перестать заполнять дублирующую форму?
Самостоятельно отказываться от обязательной документации не следует. Сначала уточните назначение формы и согласуйте изменение процесса с ответственными в организации.
Источники
Факты проверены 6 ноября 2026 года. Практические списки вопросов составлены редакцией.
