Тест НМО с ответами по теме «Проактивное решение конфликтных ситуаций» Интерактивный образовательный модуль (ИОМ)

1. «Наполеоновская поза» – это

1. руки сцепленные за спиной
2. перекрещенные на груди руки
3. ладонь правой руки положена на сердце
4. руки в карманах брюк
5. руки на бёдрах.

2. Влияние улыбки медсестры на развитие конфликтной ситуации

1. конфликт утихнет
2. конфликт усилится
3. конфликт завершится жалобой на медсестру
4. уровень конфликта не изменится.

3. Выразительная часть лица при ношении защитной маски

1. скулы
2. лоб
3. уши
4. глаза.

4. Действия одной стороны конфликта, ущемляющие интересы другой стороны

1. «чёрный лебедь»
2. инцидент
3. провокация
4. агрессия
5. атака.

5. Жест «перст указующий» допустим в следующей деятельности медсестры

1. наставничество
2. обучение
3. научное исследование
4. сестринский уход.

6. Жест, допустимый по отношению к пациентам-детям и коллегам одного с вами статуса

1. «перст указующий»
2. правая рука вытянута вперёд ладонью вниз
3. «здорово»
4. руки на бёдрах.

7. Жест, который вызывает протестную реакцию у партнёра

1. руки на бёдрах
2. правая рука вытянута вперёд ладонью вниз
3. «здорово»
4. «перст указующий».

8. Инцидент, когда опытная медсестра получила отказ молодого врача принять её помощь и начинает обсуждать его назначения в коллективе, объясняет её поведение как дефицит

1. заботы
2. самореализации
3. безопасности
4. мотивации
5. внимания.

9. Инциденты, когда врач перекладывает свои обязанности на медсестру, полностью берёт заботу о пациенте на себя, просит убрать за собой, указывают на дефицит

1. внимания
2. самореализации
3. мотивации
4. заботы
5. безопасности.

10. Когда медсестра задумывается о причинах конфликта с врачом, она использует тактику

1. «я сама»
2. брать инициативу
3. не становиться «жертвой»
4. защищаться доступными средствами.

11. Когда медсестра при конфликте первая проясняет и обсуждает ситуацию, выражает готовность выполнять определённые функции, она использует тактику

1. защищаться доступными средствами
2. брать инициативу
3. «я сама»
4. не становиться «жертвой».

12. Когда медсестра при конфликте с врачом обсуждает, какие его действия недопустимы, она использует тактику

1. защищаться доступными средствами
2. не становиться «жертвой»
3. «я сама»
4. брать инициативу.

13. Конкретная причина конфликта

1. провокация
2. объект
3. инцидент
4. субъект.

14. Мимическое выражение, которое уместно при конфликте

1. удивление
2. отсутствие мимической «маски»
3. презрение
4. улыбка.

15. Мимическое выражение, которое усиливает конфликт

1. отсутствие мимической «маски»
2. отсутствие улыбки
3. расфокусированный взгляд
4. высокомерие.

16. О менторстве медсестры говорит следующий жест

1. руки на бёдрах
2. «перст указующий»
3. «здорово»
4. правая рука вытянута вперёд ладонью вниз.

17. О недопустимых действиях врача медсестра должна говорить

1. конкретно
2. намёками
3. жёстко
4. издалека
5. этично.

18. Параметр, который учитывает медсестра при выборе положения в пространстве относительно партнёра

1. разность взглядов
2. разность эмоциональных реакций
3. разность поколений
4. разность фигур.

19. Поза открытости медицинской сестры

1. скрещенные ноги
2. папка сбоку
3. папка перед собой и прижата к телу
4. «Наполеоновская поза».

20. Правильное позиционирование в пространстве медсестры высокого роста

1. спиной к окну кабинета
2. диалог с пациентом на расстоянии 05 м
3. плавное приближение к пациенту
4. положение «стоя».

21. Правильное позиционирование в пространстве медсестры низкого роста

1. диалог с пациентом на расстоянии 25 м
2. спиной к двери кабинета
3. положение «стоя»
4. плавное приближение к пациенту.

22. Причина конкуренции медсестры с врачом

1. профессиональная деформация
2. перенос детско-родительских отношений
3. несогласие с его выводами
4. недостаточная самореализация
5. выгорание.

23. Проактивным действием медсестры в случаях, когда врач не здоровается, или полностью берёт заботу о пациенте на себя, или перекладывает на неё свои обязанности, является

1. сообщить зав. отделением
2. промолчать
3. принять «как неизбежное»
4. понять причины такого поведения
5. переживать вину.

24. Ситуацию, при которой врач перекладывает свои обязанности на медсестру, она воспринимает как

1. злоупотребление статусом
2. недоверие
3. неуважение
4. игнорирование.

25. Ситуацию, при которой врач полностью берёт заботу о пациенте на себя, медсестра воспринимает как

1. неуважение
2. игнорирование
3. злоупотребление статусом
4. недоверие.

26. Слово-обозначение личности, которая принимает ответственность за себя и свою жизнь и не ищет причин для происходящих с ней событий в окружающих людях и обстоятельствах

1. «инициативная»
2. «интерактивная»
3. «осознанная»
4. «проактивная».

27. Столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов субъектов взаимодействия

1. «борьба противоположностей»
2. конфликт
3. «аварийное поведение»
4. оппонирование
5. диспут.

28. Топ-способность проактивной личности

1. подчинить импульсивную реакцию своим ценностям
2. осознать свои глубинные ценности и цели
3. уважать «природу» человека
4. действовать в соответствии со своими жизненными принципами.

29. Характерно для проактивной личности и лежит между воздействующими на неё раздражителями и её реакцией на них (по В. Франклу)

1. свободная воля
2. интуиция
3. чистый разум
4. потребность
5. смысл.

30. Цель, которую достигает медсестра при следующих действиях: вносит предложения, обсуждает задачи отделения, берёт дополнительные полномочия, разрабатывает методические рекомендации

1. продвижение
2. конкуренция
3. самореализация
4. премия
5. прокрастинация.