Тест НМО с ответами по теме «Профессиональное выгорание у работников аптек» Интерактивный образовательный модуль (ИОМ)

1. В некоторых случаях, когда состояние эмоционального выгорания тянется на протяжении длительного времени либо уже диагностирована клиническая депрессия может понадобиться

1. прием курса витаминов
2. прием антидепрессантов
3. прием гепатопротекторов.

2. Важная роль в профессиональной деятельности сотрудника аптеки принадлежит

1. соблюдению принципов здорового образа жизни
2. соблюдению принципов фармацевтической этики и деонтологии
3. пунктуальности.

3. Важно, чтобы профессиональная подготовка фармацевтов включала в себя

1. обучение методам избегания диалогов
2. тренировку асоциальности
3. обучение коммуникативным навыкам.

4. Для диагностики выгорания в международной среде длительное время используется методика MBI, которая проводится с использованием

1. опросника выгорания по Машковскому
2. опросника Климова
3. опросника выгорания Маслача.

5. Для профилактики профессионального выгорания нужно

1. как можно больше работать
2. чаще откладывать важные дела «на потом»
3. разделить личное время и время работы.

6. Дозированная и посильная физическая активность

1. помогает поддерживать психику в оптимальном состоянии
2. мешает человеку сосредоточиться на своих мыслях и напрягает психику
3. способствует усилению профессионального выгорания.

7. К внешним факторам, приводящим к эмоциональному выгоранию можно отнести

1. отсутствие денежной мотивации
2. особенности личности
3. особенности характера.

8. К выгоранию приводит

1. накапливающийся стресс
2. уровень образования
3. род деятельности.

9. Какую формулировку не стоит использовать при поддержке коллеги?

1. «Другим хуже чем тебе»
2. «Мы можем поговорить о том что тебя беспокоит»
3. «Я вижу что ты очень много работаешь и плохо себя чувствуешь. Я беспокоюсь за тебя».

10. Медицинская диагностика профессионального выгорания включает в себя

1. велотест
2. спинномозговую пункцию
3. электроэнцефалограмму.

11. Некоторые специалисты проводят аналогию между профессиональным выгоранием и

1. «Стокгольмским феноменом»
2. феноменом самости
3. синдромом беспокойных ног
4. феноменом «Зловещей долины».

12. Одна из основных и важнейших задач государственной системы здравоохранения

1. сохранение и укрепление здоровья населения
2. поддержание численности населения
3. вакцинирование.

13. Одной из причин профессионального выгорания является

1. невозможность выплеска эмоций (по большей часть негативных) адекватным для этого способом
2. выплеск эмоций адекватным способом
3. желание выплеска эмоций.

14. Опасность синдрома выгорания заключается в том, что он

1. проявляется ярко и приводит к тяжелым психическим нарушениям
2. развивается резко и в короткие сроки что становится очевидно как для самого человека так и для окружающих его людей
3. развивается постепенно и незаметно для человека и окружающих его людей.

15. Первый шаг в управлении синдромом эмоционального выгорания

1. осознание необходимости профессионального (карьерного) роста несмотря ни на что
2. принятие проблемы и осознание необходимости предпринять меры для её решения
3. категоричное отрицание проблемы.

16. По данным Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), от стресса и синдрома эмоционального выгорания страдает примерно ____ трудоспособного населения Европы и США

1. 10%
2. 20%
3. 50%.

17. При общении фармацевта с пациентом не допустимы

1. раздражительность спешка безразличие
2. улыбчивость деликатность эмпатия
3. вежливость осторожность и внимательность.

18. Применение практик стабилизации через тело

1. способствует накоплению физического и эмоционального напряжения
2. позволяют увеличить напряжение и мешают расслабиться
3. позволяют расслабиться почувствовать свое тело нормализовать дыхание и частоту сердечных сокращений.

19. Профессиональное выгорание не является стрессом само по себе, скорее тут можно говорить о

1. заболевании человека
2. том что человек просто привлекает к себе внимание
3. функции защиты психики в ответ на комплекс стрессовых факторов как внешних так и внутренних (личностных).

20. Профессиональному выгоранию способствуют

1. уверенность в себе и своих профессиональных качествах
2. неуверенность в себе синдром «самозванца»
3. позитивное мышление
4. негативность мышления.

21. Профилактику развития синдрома эмоционального выгорания у фармацевтических работников полезно проводить и в рамках аптеки путем

1. игнорирования эмоциональных проблем и максимальным дистанцированием сотрудников друг от друга
2. проведения психологических тренингов для создания здоровой атмосферы в коллективе
3. увеличения трудовых обязанностей каждого сотрудника.

22. Релаксация разных групп мышц, стимуляция работы головного мозга, через электроды, размещенные на кончике языка - это

1. транслингвальная нейростимуляция
2. иглорефлексотерапия
3. гидрореабилитация.

23. Синдром «эмоционального (или психического) выгорания» - это

1. комбинация паттернов мышления эмоциональных и поведенческих реакций которая вызывает у человека сомнения в его достижениях успехах интеллекте
2. хроническое расстройство центральной нервной системы при котором возникают множественные непроизвольные сокращения мышц
3. реакция организма возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности.

24. Сколько стадий выгорания существует по версии американского исследователя К. Маслача?

1. 3
2. 13
3. 2.

25. Согласно пятиступенчатой модели профессионального выгорания, для стадии «медовый месяц» характерно

1. появляется раздражительность агрессия сотрудник становится измождённым перестаёт следить за своей внешностью
2. на данной стадии сотрудник с удовольствием берётся за работу и полон решимости однако по мере усложнения заданий и при повышении трудовой нагрузки теряет интерес к профессиональной деятельности работа перестаёт приносить удовольствие
3. физические и психологические проблемы обостряются и возникает риск развития опасных для жизни заболеваний.

26. Тот факт, что фармацевт часто вовлекается в эмоциональное состояние и переживания клиентов

1. способствует развитию эмпатии
2. способствует развитию эмоционального истощения
3. способствует развитию профессионализма.

27. Управление своим психоэмоциональным состоянием, которое достигается воздействием человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием - это

1. лечебная физкультура
2. саморегуляция
3. визуализация.

28. Усталость сама по себе - это

1. недостаточное основание для того чтобы диагностировать выгорание
2. достоверный признак выгорания
3. признак отсутствия профессионального выгорания.

29. Человека можно представить в виде трех основных сфер

1. разум чувства эмоции
2. когнитивная сфера эмоциональная сфера тело
3. рабочая сфера домашняя сфера общественная сфера.

30. Что относится к физическим симптомам выгорания?

1. усталость истощение бессонница повышение артериального давления головная боль
2. потеря интереса к работе формальное отношение к своим должностным обязанностям отсутствие желания повышать свою квалификацию
3. безразличие к еде дезориентация во времени.