Тест НМО с ответами по теме «Бесконфликтная коммуникация с родственниками пациентов» Интерактивный образовательный модуль (ИОМ)

1. Быть осознанным для врача значит

1. всегда отслеживать что происходит вокруг
2. относиться ко всем свысока
3. создавать условия самореализации для других людей
4. соответствовать своей позиции наделённого властью медицины.

2. В какой ситуации априори находятся близкие пациента?

1. радостной
2. фрустрирующей
3. запланированной
4. странной.

3. В каком психологическом состоянии находятся близкие пациента?

1. в маниакальном психозе
2. в гипертимии
3. во фрустрации
4. в позитивном аффекте.

4. В каком состоянии находятся близкие пациента перед коммуникацией с врачом?

1. состоянии безысходности
2. состояние покоя и удовлетворения
3. им самим нужна помощь
4. состоянии злости.

5. В отличие от здравоохранения, медицина

1. должна удовлетворять требованиям безопасности
2. всегда требует вознаграждения
3. существует тысячи лет
4. не должна давать гарантий.

6. В отличие от медицины, здравоохранение

1. требует денег за помощь
2. подчинено институтам власти в государстве
3. связано с наукой
4. не готово к неопределённости.

7. В чём возможен психологический непрофессионализм врача при коммуникации?

1. не переносит личные проблемы на медицинскую деятельность
2. не отвечает на вопросы прямо
3. способен урегулировать конфликт
4. отвечает невербально теми же знаками.

8. В чём отличие восприятия больницы врачом и близкими пациента?

1. врач одет в медицинскую униформу
2. врач может переночевать в больнице
3. отличия нет
4. врач как у себя дома.

9. В чём сакральность больницы?

1. в белом цвете одежды её работников
2. в иерархичности кадров и руководства
3. в стерильности помещений
4. в её связи с самым главным – жизнью и здоровьем.

10. В чём состоит власть медицины?

1. врач обладает незаурядными полномочиями за пределами лечебного учреждения
2. врач имеет юридический иммунитет к уголовной ответственности
3. в особой символической окраске деятельности врача
4. медицина занята самым главным – здоровьем.

11. Врач как представитель здравоохранения

1. обязан обеспечивать государственные гарантии
2. никакой ответственности не несет
3. отвечает перед государством
4. не имеет права на ошибку.

12. Источник конфликта врача и близких пациента

1. несоответствие их ожиданий в допустимости событий
2. выгорание врача
3. разные политические взгляды
4. стоимость услуг.

13. Как врач узнаёт состояние близких пациента?

1. через самого пациента
2. прочитав жалобу на себя
3. по невербальным знакам
4. от психолога работающего в больнице.

14. Как работает институт права с неизбежной неопределённостью?

1. смиряется с её неизбежностью
2. пытается её регламентировать
3. наказывает за неумение справиться с ней
4. отрицает её существование.

15. Какие правовые аспекты входят в ситуацию коммуникации с близкими пациента?

1. неопределённости и свободы воли
2. информирования и получения согласия
3. уголовного наказания
4. врачебной тайны.

16. Каковы проблемы самоидентификации врача?

1. нехватка подарков и цветов как благодарности
2. ощущение недостаточности оплаты труда
3. недостаточное уважение со стороны пациентов
4. чувство «я не на своём месте».

17. Какую роль играет эмпатия при разжигании конфликта?

1. через понимание друг друга
2. эмпатия в конфликте роли не играет
3. по механизму «отзеркаливания» эмоций сторон друг другу
4. через невербальные знаки доверия.

18. Конфликт врача и близких пациента

1. разгорается спонтанно
2. специально готовится
3. неизбежен
4. невозможен.

19. Кто должен разрешить конфликт врача и близких пациента?

1. родственники пациента
2. суд
3. главный врач учреждения
4. сам врач.

20. Кто из философов говорил о власти специально и чьи представления применимы к отношениям врача и пациента?

1. Говард Стерн
2. Фридрих Ницше
3. Мишель Фуко
4. Рене Декарт
5. Иммануил Кант.

21. Медицина и право

1. независимы друг от друга
2. медицина главенствует над правом
3. противоположны друг другу
4. объединяются системой здравоохранения.

22. На каком уровне должно происходить взаимодействие врача с близкими пациента?

1. материально-денежном
2. физическом
3. духовном
4. культурно-психологическом.

23. Навык рефлексии

1. помогает справиться с психологическими сложностями
2. заставляет стать религиозным
3. требует особого таланта
4. существует независимо от желания человека.

24. Номинальное значение зарплаты

1. обеспечивает самомнение
2. не играет решающей роли в самоидентификации
3. определяет самоидентификацию
4. строго коррелирует с тяжестью работы.

25. Общность представлений о мире, благодаря общему историко-культурному контексту

1. сегодня высока как никогда
2. теоретически неосуществима
3. сегодня слабее чем была 10-20 лет назад.

26. Правовая грамотность врача

1. позволяет врачу уходить от уголовного наказания
2. заставляет жёстко следовать регламенту
3. позволяет избежать конфликта
4. снижает градус фрустрации.

27. Чем врач принципиально отличается от других людей?

1. он «по ту сторону» «операционного стола»
2. он входит в медицинское учреждение через служебный вход
3. в его руках знание о человеке и жизнь человека
4. он имеет иммунитет от многих болезней.

28. Чем дискурсивная власть отличается от институционализированной власти?

1. каждый человек наделён ею
2. она неподконтрольна отдельным лицам
3. она повсюду
4. её роль в контроле правопорядка.

29. Чем разделяются люди в информационном поле, несмотря на жизнь в одно и то же время, на одной и той же территории?

1. запросом на информационную повестку
2. отношением к событиям ввиду их подачи в интернете
3. просмотром одних и тех же телепередач
4. предпочтением разных брендов одежды.

30. Что бы изменилось в здравоохранении, не будь государство светским?

1. всё в медицине бы стало бесплатным
2. ничего
3. значительную роль играли бы категории религии
4. на всё была бы «воля божья».

31. Что в Конституции РФ наделяет врача особенными обязанностями?

1. статья 41
2. статья 57
3. особенная часть
4. статьи 2 3 14.

32. Что в людях определяется общим информационным фоном?

1. правовые аспекты взаимодействия
2. цены на их услуги
3. внутренние установки отношение к реальности
4. ничего.

33. Что входит в «треугольник неопределённости» при оказании помощи?

1. реально происходящие вещи
2. ожидания пациента
3. стоимость услуг
4. вероятность того или иного исхода
5. действия врача.

34. Что вызывает напряжение во время коммуникации?

1. отсутствие регламента коммуникации
2. подбор слов для упрощения языка диалога
3. выбор слов в юридическом плане
4. исходно благостное настроение сторон
5. ощущение правовой опасности.

35. Что нужно врачу, чтобы не иметь склонности к конфликтам?

1. решить свои проблемы
2. разобраться со своей идентичностью
3. принимать успокоительные средства
4. больше отдыхать.

36. Что такое «болезненные точки самоидентификации»?

1. личностные вопросы которые задевают
2. высадка американцев на Луне
3. экспрессия МНС II класса
4. курс национальной валюты.

37. Что такое «престижное потребление»?

1. приоритет утилитарной ценности предмета над символической
2. приоритет качества продукта над стоимостью
3. приоритет расцветки и фасона одежды над её соответствием моде
4. приоритет символической ценности предмета над утилитарной.

38. Что такое «уровень допущения» неопределённости в оказании помощи?

1. врачебная ошибка
2. реальная непредсказуемость
3. халатность
4. небрежность.

39. Что такое «четвёртая власть»?

1. церковная
2. массмедиа
3. политическая
4. судебная.

40. Что такое дискурсивная власть врача?

1. он имеет право обманывать
2. он имеет право выписывать рецепты
3. он представитель той практики что связана со здоровьем
4. он имеет юридический иммунитет.

41. Что такое конформизм?

1. стремление не спорить и не ссориться
2. нежелание быть как все
3. боязнь нарушить общепринятые нормы
4. желание следовать моде.

42. Что такое порог допущения «врачи не боги»?

1. такого порога допущения не существует
2. степень до которой врач способен предвосхитить возможные события
3. доля религии в оказании помощи
4. характер ятрогений.

43. Что такое право?

1. конституция и кодексы
2. часть медицины в сфере регламентации услуг
3. институт общества кодифицирующий этику
4. комплекс правил и наказаний за их неисполнение.

44. Что такое самоидентификация врача?

1. семейное положение
2. то что формирует его ощущение самого себя
3. хобби врача
4. профессия и специальность.

45. Что такое система здравоохранения?

1. исторический институт медицины
2. совокупность норм поведения врача
3. негласная медицинская коалиция
4. государственная система контроля предоставления распределения медицины.

46. Что является источником права в государстве?

1. единая власть
2. общая этика
3. общая территория
4. единый этнос.