Написать
Отправить сообщение Написать в Telegram Написать в MAX
ТЕСТЫ ОТВЕТЫ
Пройти тестирование Готовые ответы на тесты
Бесплатно · 1 минута
Готов ли ваш пакет к подаче в ФАЦ?

15 вопросов о портфолио, ФИС ФРДО, ПК 144 ч и практике — узнаете процент готовности и список пробелов.

Пройти проверку
внутренний контроль + внешняя оценка · № 464н · № 785н

Контроль качества в лабораторной диагностике: виды, этапы и роль ФСВОК

Качество результата зависит не только от анализатора: большинство ошибок возникает ещё до самого исследования — на преаналитическом этапе.

60–70%
ошибок — на преаналитике
3 уровня
внутренний / внешний / межлабораторный
№ 464н
правила проведения исследований
ФСВОК
внешняя оценка качества

Зачем нужен контроль качества

Результат влияет на клинические решения.

Лабораторная диагностика даёт основу для значительной части клинических решений, поэтому ошибочный результат может привести к неверной тактике. Контроль качества — не дополнительная функция, а обязательная часть работы клинико-диагностической лаборатории (КДЛ). Его цели: обеспечить достоверность (точность и правильность) результатов, их воспроизводимость, своевременно выявлять систематические и случайные ошибки и обеспечивать сопоставимость результатов между лабораториями.

Обязательность. Проведение внутреннего контроля качества лабораторных исследований — требование Правил проведения лабораторных исследований (приказ Минздрава России № 464н) и общих Требований к внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности (приказ № 785н).

Виды контроля качества

Три уровня.

УровеньЧто это
ВнутрилабораторныйЕжедневный контроль внутри одной лаборатории: контрольные материалы, поверка оборудования, мониторинг условий. Обязателен для каждой методики
Внешняя оценка (ФСВОК)Независимая оценка через единые контрольные образцы: лаборатория сравнивается с множеством других по стране
МежлабораторныйДополнительная оценка через локальные программы между несколькими КДЛ (обмен пробами «вслепую»); используется в крупных сетях

Внутрилабораторный контроль качества

Что ведётся внутри лаборатории.

Это контроль на уровне отдельного анализатора, методики или сотрудника. Он включает три направления:

  1. Контроль условий исследования. Проверка температуры и влажности в помещениях, состояния холодильников, калибровка оборудования (центрифуги, дозаторы, спектрофотометры) с фиксированной периодичностью, контроль сроков годности реактивов и контрольных материалов.
  2. Оперативный контроль. Запуск контрольных проб параллельно с пациентскими в каждой серии. Если результат контроля выходит за допустимые пределы (правила Westgard), серия не выпускается, причина устанавливается, исследование повторяется.
  3. Контроль стабильности во времени. Анализ контрольных карт (Леви-Дженнингса) за недели и месяцы: выявляет тренды, дрейф методики, систематические ошибки. Если коэффициент вариации (CV) выходит за норматив, методику пересматривают.
Правила Westgard. Набор статистических правил для интерпретации контрольных карт (1₂s — предупреждение, 1₃s, 2₂s, R₄s, 4₁s, 10x). Каждое правило указывает на конкретный тип ошибки — случайной или систематической. Современные лабораторные информационные системы проверяют их автоматически.

Внешняя оценка качества (ФСВОК)

Независимое сравнение результатов.

ФСВОК — Федеральная система внешней оценки качества клинических лабораторных исследований. Лаборатория получает единые контрольные образцы, исследует их и отправляет результаты; организатор сравнивает их с результатами других лабораторий и выдаёт заключение. Участие во внешней оценке качества — обязательная часть контроля качества лабораторных исследований наряду с внутрилабораторным контролем.

ФСВОК и добровольная аккредитация — разное. Внутренний контроль качества и участие во внешней оценке обязательны для лаборатории по правилам проведения исследований. А аккредитация лаборатории по ГОСТ Р ИСО 15189 (в национальной системе аккредитации) — добровольная; для неё участие во внешней оценке качества также требуется.

Три этапа исследования

Где именно возникают ошибки.

Каждое лабораторное исследование проходит три этапа, и контроль качества охватывает все три:

ЭтапЧто происходит
ПреаналитическийПодготовка пациента, взятие, маркировка, хранение и доставка пробы
АналитическийСобственно исследование на анализаторе, контроль методики
ПостаналитическийРасчёт, валидация, оформление и выдача результата

Преаналитический этап — главный по числу ошибок

По данным исследований (в частности, работ M. Plebani) от 60 до 70% всех ошибок в лабораторной диагностике возникают именно на преаналитическом этапе — до того, как проба попадает в анализатор. Типичные проблемы: неправильная подготовка пациента, ошибки идентификации и маркировки, нарушение условий взятия, хранения и транспортировки, гемолиз и сгустки. Поэтому контроль преаналитики даёт наибольший вклад в качество результата.

Нормативная база

На что опирается контроль качества.

  • Приказ Минздрава России от 18.05.2021 № 464н — «Об утверждении Правил проведения лабораторных исследований» (организация и проведение исследований, включая контроль качества);
  • Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 785н — Требования к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности;
  • ГОСТ Р ИСО 15189 — «Лаборатории медицинские. Требования к качеству и компетентности» (для добровольной аккредитации лаборатории);
  • СанПиН 3.3686-21 — санитарно-эпидемиологические требования (в части инфекционной безопасности лабораторной работы).

Смежные разборы: лабораторное дело и лабораторная диагностика, аккредитация по клинической лабораторной диагностике.

Обучение для лабораторной службы

Программы повышения квалификации и переподготовки по клинической лабораторной диагностике и контролю качества — с документами установленного образца и часами НМО.

Частые вопросы

Обязателен ли контроль качества в лаборатории?

Да. Внутренний контроль качества лабораторных исследований и участие во внешней оценке качества — обязательная часть работы КДЛ по Правилам проведения лабораторных исследований (приказ № 464н) и Требованиям к внутреннему контролю качества (приказ № 785н).

Что такое коэффициент вариации (CV) и каким он должен быть?

CV — отношение стандартного отклонения к среднему значению в процентах, характеризует воспроизводимость. Ориентировочно для биохимических методик — единицы процентов, для иммуноферментных — выше. Конкретные нормативы задаёт методика; превышение требует пересмотра процессов.

Обязательно ли участвовать в ФСВОК?

Участие во внешней оценке качества обязательно как часть контроля качества лабораторных исследований. ФСВОК — основная российская система для этого; допускаются и эквивалентные программы.

Чем внешняя оценка отличается от аккредитации по ИСО 15189?

Внутренний контроль и внешняя оценка качества обязательны по правилам проведения исследований. Аккредитация лаборатории по ГОСТ Р ИСО 15189 в национальной системе аккредитации — добровольная; для неё участие во внешней оценке качества тоже требуется.

На каком этапе больше всего ошибок?

На преаналитическом — по данным исследований, от 60 до 70% ошибок возникают до самого анализа: при подготовке пациента, взятии, маркировке, хранении и доставке пробы.

Кто выполняет контрольные пробы?

В рутинной работе — медицинский лабораторный техник, как и пациентские пробы. Врач клинической лабораторной диагностики анализирует результаты контроля и ведёт контрольные карты.

Какие документы лаборатория ведёт по контролю качества?

Журналы учёта контрольных материалов и калибровок, контрольные карты, протоколы расследования отклонений, отчёты по внешней оценке качества. Порядок и сроки хранения устанавливает организация.

Источники: Приказ Минздрава России от 18.05.2021 № 464н «Об утверждении Правил проведения лабораторных исследований» (организация и проведение лабораторных исследований, требования к контролю качества); Приказ Минздрава России от 31.07.2020 № 785н «Об утверждении Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности»; ГОСТ Р ИСО 15189 «Лаборатории медицинские. Требования к качеству и компетентности» (добровольная аккредитация в национальной системе аккредитации); СанПиН 3.3686-21 «Санитарно-эпидемиологические требования по профилактике инфекционных болезней»; данные о доле преаналитических ошибок — по публикациям M. Plebani и соавт.
Черников Иван Александрович

Автор материала

Черников Иван Александрович

Эксперт по дополнительному профессиональному образованию медицинских и фармацевтических работников

Специализация — программы повышения квалификации и профпереподготовки для среднего медперсонала, врачей и провизоров. Готовит слушателей к первичной, первичной специализированной и периодической аккредитации по приказу Минздрава РФ № 709н.

Редактор: Ардашева Елизавета, методист по программам ДПОДата проверки: 26 августа 2026

Комментарии(2)

Ю
Юлия15 августа 2026 г.
Как заполнить 3 уровня?
М
МедСтандартПрофОтвет редакции16 августа 2026 г.
Добрый день. Для заполнения 3 уровней контроля качества в лабораторной диагностике рекомендуется следовать инструкциям и методическим рекомендациям, утверждённым соответствующими органами. Для наглядности можно представить данные в виде таблицы с колонками: «Этап», «Ключевые действия», «Возможные риски». Это поможет систематизировать информацию и не упустить важные детали.
Оставить комментарий
Комментарий появится после модерации. Контакт нужен только нам — на сайте он не публикуется.
0 / 2000
Получите документы

Получите документы
за 3 дня


Аккредитация, повышение квалификации и профпереподготовка. Дистанционно, официально, с полным сопровождением

ПОДОБРАТЬ ПРОГРАММУ
Рассчитать

Рассчитать
стоимость обучения


Заполните форму и получите специальное предложение

ПОЛУЧИТЬ РАСЧЕТ
Наш сайт в автоматическом режиме собирает данные о Вашем местоположении, IP адресе и файлах cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы даете согласие на обработку указанных персональных данных.

* Компания Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, и ее деятельность запрещена на территории РФ. Обращаясь через WhatsApp вы соглашаетесь с обработкой персональных данных.

ARKS CENTER - Разработка и упаковка